据悉，6月25日，方大炭素进出口公司接到一个来自欧洲某国钢厂的紧急电话。对方急切地向该公司进出口公司工作人员表示，急需两根直径500毫米的超高功率石墨电极，时间特别紧迫，希望方大炭素予以保障供给。由于供货时间紧急，此前客户求助的一些炭素企业表示爱莫能助。欧洲客商抱着试试的态度，向方大炭素发出了求助要求。
 

　　接到客户求助电话之后，虽然难度很大，但方大人“想客户之所想，急客户之所急”，毫不犹豫一口答应下来：“没问题，保证按时到货!”客户的需求就是命令，方大炭素进出口公司迅速行动，第一时间安排生产车间完成了两根直径500毫米石墨电极的加工任务，并用最严实的包装将电极包裹好，组织汽运星夜兼程运达上海浦东机场。机场工作人员对产品包装非常认可，在没有经过二次包装的情况下，直接上了飞机，以最短的航程抵达欧洲钢厂，帮客户解决了燃眉之急。
 

　　一封电子邮件很快从欧洲发来：“Thank you very much”。方大炭素再次以高效优质的一流服务，在国际市场上展现了方大炭素的超强实力和品牌形象。